Conditions générales de vente

Le site Safeplex (https://safeplex.store) est édité à titre personnel par Youdom Steve Ethan. Il s'agit d'une activité non professionnelle enregistrée en tant que site personnel. Aucun numéro de registre de commerce (RCCM) ni de TVA n'est applicable.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par un client (personne physique ou morale) sur le site Safeplex (https://safeplex.store). Elles complètent les mentions légales et la politique de confidentialité. Toute commande implique l'acceptation des CGV en vigueur au moment de l'achat.

Pour passer commande, le client doit créer un compte et fournir des informations exactes. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Safeplex ne peut être tenu responsable d'une utilisation frauduleuse du compte client.

Les produits proposés sont des codes numériques pour jeux vidéo, cartes prépayées et abonnements. Les prix sont indiqués en devise locale et ne sont pas soumis à la TVA sauf mention contraire. Safeplex se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Après validation du panier et confirmation du paiement, les codes numériques sont envoyés à l'adresse email associée au compte client. La livraison est rapide et généralement effectuée sous 24 heures après confirmation de la commande, sauf cas exceptionnel. La livraison est considérée comme effectuée dès l'envoi du code par email.

Conformément aux règles applicables aux contenus numériques, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois que le code a été livré par email, sauf si le code s'avère défectueux ou non conforme. En cas de problème, le client doit contacter le service client à support@safeplex.store avec son numéro de commande. Safeplex s'engage à remplacer ou rembourser un code défectueux après vérification.

Safeplex s'engage à fournir des codes officiels et valides. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects liés à l'utilisation des codes après livraison. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies (email, plateforme de jeu, etc.).

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de l'éditeur au Cameroun.